Política de privacidad

Última actualización: 12 de noviembre de 2026

Tu privacidad es importante para Fisiopro HB (Fisiopro MOVE · Hansy Hernández, Torres Metrópolis, Torre 2, piso 9, Bulevar Suyapa, Tegucigalpa, Honduras). Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos sobre ellos.

1. Qué datos recopilamos

Datos de navegación (automáticos): al visitar el sitio recopilamos información como la dirección IP aproximada, el tipo de dispositivo y navegador, las páginas visitadas y desde dónde llegaste al sitio, mediante cookies y tecnologías similares (mira la sección 2).
Datos de contacto (los que tú nos das): al escribirnos por WhatsApp o por correo, o al llenar el formulario para agendar tu evaluación, nos das datos como tu nombre, tu WhatsApp, tu correo y tu objetivo. Los usamos únicamente para responderte y organizar tu evaluación.
Atención por WhatsApp: las conversaciones de nuestro WhatsApp pueden ser respondidas por una asistente virtual con inteligencia artificial, que resuelve dudas y ayuda a agendar tu evaluación. Hansy da seguimiento a las conversaciones y confirma personalmente los horarios. Los mensajes se guardan hasta 90 días y después se borran.

En este sitio no pedimos datos sensibles. La información sobre tu movimiento y tus objetivos se trata con confidencialidad.

2. Cookies y herramientas de medición

Usamos Google Tag Manager para administrar las herramientas de medición. Por medio de él pueden activarse:

Google Analytics (GA4): estadísticas de uso y rendimiento del sitio.
Píxel de Meta (Facebook/Instagram): medición de campañas y anuncios.

Estas herramientas de análisis y publicidad se activan al navegar por el sitio, con base en nuestro interés legítimo en medir el rendimiento de las páginas y de las campañas. No te identifican por tu nombre: recopilan datos de navegación e identificadores del dispositivo. Puedes desactivarlas en cualquier momento (mira la sección 7).

3. Para qué usamos los datos

Entender cómo se usa el sitio y mejorar la experiencia.
Medir la eficacia de nuestras campañas de publicidad.
Responder tus mensajes y agendar tu evaluación.

4. Base para tratar tus datos

Los datos de contacto los tratamos porque tú nos los das para que te respondamos y te agendemos. Los datos de navegación, con base en nuestro interés legítimo en medir el sitio y las campañas, que puedes rechazar en cualquier momento (sección 7).

5. Con quién compartimos los datos

No vendemos tus datos. Pueden ser procesados por nuestros proveedores de tecnología —Vercel (alojamiento del sitio), Google, Meta, YCloud (WhatsApp), Supabase (base de datos), OpenAI (asistente virtual) y Resend (envío de correos)— y por nuestro servidor de automatización, estrictamente para las finalidades de esta política. Estos proveedores pueden tratar datos fuera de Honduras, según sus propias políticas de privacidad.

6. Tus derechos

En cualquier momento puedes pedirnos: acceder a tus datos y saber cómo los usamos; corregirlos; eliminarlos; oponerte a que los usemos; y saber con quién los compartimos. Te responderemos por el mismo canal en un plazo razonable.

7. Cómo desactivar la medición

Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, usar la navegación privada, desactivar Google Analytics con la extensión oficial de exclusión y ajustar tus preferencias de anuncios en Meta. Para ejercer cualquiera de tus derechos, escríbenos por los canales de la sección 9.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.

9. Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre esta política, escríbenos:

Correo: fisioprohb@gmail.com
WhatsApp: +504 9933-9043

10. Cambios

Esta política puede actualizarse periódicamente. La fecha de arriba indica la última revisión.