Política de Privacidade

Última atualização: 29 de junho de 2026

A sua privacidade é importante para a Fisiopro HB (Hansy Hernandez — Fisioterapia, Porto Alegre/RS). Esta política explica quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Dados de navegação (automáticos): ao visitar o site, coletamos informações como endereço IP aproximado, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e origem do acesso — por meio de cookies e tecnologias semelhantes (veja a seção 3).
Dados de contato (fornecidos por você): ao nos contatar pelo WhatsApp, e-mail ou ao agendar uma consulta, você nos fornece dados como nome e número de telefone, usados unicamente para responder e organizar o atendimento.

Não coletamos dados de saúde por meio deste site. Informações clínicas são tratadas apenas no atendimento profissional, conforme o sigilo da fisioterapia.

2. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos o Google Tag Manager para gerenciar ferramentas de medição. Por meio dele, podem ser ativados:

Google Analytics (GA4): estatísticas de uso e desempenho do site.
Meta Pixel (Facebook/Instagram): medição de campanhas e remarketing.

Essas ferramentas de análise e marketing são ativadas ao navegar no site, com base no nosso legítimo interesse em medir o desempenho das páginas e das campanhas (art. 7º, IX, da LGPD). Elas não identificam você pelo nome: coletam dados de navegação e identificadores de dispositivo. Você pode desativá-las a qualquer momento (veja a seção 7).

3. Para que usamos os dados

Entender como o site é utilizado e melhorar a experiência.
Medir a eficácia de campanhas de divulgação.
Responder a contatos e agendar consultas.

4. Base legal

O tratamento de dados de análise e marketing tem como base o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD). O tratamento de dados de contato baseia-se na execução de procedimentos preliminares a seu pedido (atendimento). Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Eles podem ser processados por nossos provedores de tecnologia (Google e Meta) estritamente para as finalidades acima. Esses provedores podem tratar dados fora do Brasil, conforme suas próprias políticas de privacidade.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados; correção; anonimização ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD).

7. Como gerenciar ou retirar o consentimento

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, usar a navegação anônima, desativar o Google Analytics com a extensão oficial de opt-out e ajustar suas preferências de anúncios na Meta. Para revogar qualquer consentimento ou exercer seus direitos, fale conosco pelos canais da seção 9.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale conosco:

E-mail: fisioprohb@gmail.com
WhatsApp: (51) 99124-4671

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data no topo indica a última revisão.